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Política de privacidad

Protección de datos

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el Consejo de Administración del Patrimonio Nacional (CAPN) le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione al completar los formularios electrónicos que aparecen en esta Web, así como aquellos que proporcione a través de correo electrónico, como consecuencia de sus consultas, quejas, sugerencias, felicitaciones, ofertas, solicitudes o contratación de servicios o productos serán objeto de tratamiento electrónico y recogidos en un fichero de datos.

El tratamiento de sus datos de carácter personal se lleva a cabo con la finalidad principal de atender y mantener la relación entre las partes, en base al Régimen Jurídico del Sector Público y la legislación que regula las funciones del CAPN. Los datos que nos facilita podrán ser tratados en cada caso para gestionar consultas, quejas, sugerencias, felicitaciones, la atención al público, a los medios de comunicación, consultas a la Biblioteca, al Archivo General y servicios asociados, mantenerle informado de actualidad y actividades educativas, gestionar visitas y actividades, la reserva de actividades y la venta de entradas.

En el caso de que haya solicitado alguno de los servicios y nos haya autorizado para ello, nuestras comunicaciones están basadas en el interés legítimo de mantenerle informado de nuestros servicios, de acuerdo con la legislación vigente que regula las comunicaciones electrónicas.

Asimismo, le rogamos que comunique a CAPN cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

Responsable de los datos

Identidad: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional.
NIF: S2801002C
Dirección postal: Palacio Real. Calle Bailén s/n - 28071- Madrid
Teléfono: 34 914 548 700
Ejercicio de derechos de afectados: dpd@mpr.es o en la dirección https://sedempr.gob.es/es/proteccion_de_datos
Contacto Delegado Protección de Datos: dpd@mpr.es

Conservación

CAPN desarrolla su actividad de forma continuada y le informa que los datos objeto de tratamiento serán conservados mientras se mantenga una relación contractual o comunicación habitual y serán destruidos una vez finalizados los plazos legales vigentes que regulan las relaciones comerciales y tributarias, o usted ejerza de forma legítima alguno de sus derechos.

Derechos

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Siempre que no contravenga la legislación vigente aplicable o acuerdos contractuales entre las partes, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones, gestión de conflictos entre las partes o el mantenimiento efectivo de la relación entre las partes.

En las circunstancias que lo permitan y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. CAPN dejará de tratar los datos, los mantendrá exclusivamente en estado bloqueado para atender motivos legítimos imperiosos, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o cumplimiento de la legislación vigente.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, a través de https://sedempr.gob.es/es/proteccion_de_datos o en la dirección de correo electrónico dpd@mpr.es.

CAPN le informa que tiene derecho a presentar una reclamación que podrá ejercerlo ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Legitimación

El tratamiento de sus datos es realizado al amparo legal de atender las peticiones de sus consultas, quejas, sugerencias, felicitaciones, ofertas, solicitudes o contratación de servicios o productos, según sea el caso.

Las notificaciones informativas están basadas en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de los contratos que puedan existir entre las partes o atender las solicitudes o consultas demandadas por el interesado.

Destinatarios

Los datos personales que nos facilita para atender las peticiones de sus consultas, quejas, sugerencias, felicitaciones, ofertas, solicitudes o contratación de servicios o productos, no serán comunicados a otras empresas sin solicitarle previamente su consentimiento.

Los datos personales que puedan ser considerados como de categorías especiales no serán comunicados a terceros, salvo que expresamente figure en las condiciones particulares de la oferta de prestación de servicios contratada.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos proceden fundamentalmente del interesado y de las relaciones comerciales o contractuales. En caso de que los datos no procedan directamente del interesado o cuyo tratamiento no sea compatible con las finalidades existentes le pediremos previamente autorización para que nos facilite su consentimiento para el nuevo tratamiento.

Seguridad

CAPN le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

La comunicación de datos por parte del usuario utilizando los medios habilitados, supone la aceptación de estas cláusulas, necesarias para el establecimiento y mantenimiento de la relación entre las partes.

Nuestra política de protección de datos puede variar debido a posibles cambios legislativos o de los criterios procedentes de la Agencia de Protección de Datos, pero en todo caso, se tratará de variaciones necesarias para adecuar nuestra política a la legislación vigente y a los criterios de protección de los usuarios y clientes. En ese sentido, de producirse algún cambio le mantendremos informado a través de esta misma página.

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